Termeni și condiții

Prezentele Termeni și Condiții („Termenii") guvernează utilizarea platformei pontaj.eu (aplicații web, mobile - Android și iOS - și desktop), oferită de GlobalEX Software SRL, CUI 25202471 („Furnizorul"). Prin crearea unui cont, prin utilizarea platformei sau prin acceptarea expresă a acestor Termeni, Beneficiarul declară că i-a citit, i-a înțeles și îi acceptă integral.
În vigoare de la: 01.08.2026. Versiune: 1.0.

1. Definiții

• Furnizor - GlobalEX Software SRL, care dezvoltă și pune la dispoziție platforma.
• Beneficiar - persoana juridică (angajatorul/compania) care contractează serviciul pentru propria activitate.
• Utilizator - persoana fizică (ex. angajat, administrator) căreia Beneficiarul îi acordă acces în platformă.
• Platforma / Serviciul - aplicațiile web, mobile și desktop pontaj.eu, împreună cu funcționalitățile aferente.
• Date - informațiile introduse, generate sau prelucrate prin intermediul Platformei.

2. Obiectul

Furnizorul acordă Beneficiarului un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Platforma pentru gestionarea evidenței timpului de lucru, a prezenței, a concediilor și a documentelor de personal, în condițiile prezentelor Termeni și, după caz, ale ofertei/contractului comercial agreat separat.

3. Rolurile părților în privința datelor

În raport cu datele cu caracter personal prelucrate prin Platformă, Beneficiarul are calitatea de operator, iar Furnizorul acționează ca împuternicit, prelucrând datele exclusiv pe baza instrucțiunilor documentate ale Beneficiarului, conform art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile prelucrării sunt descrise în Politica de confidențialitate (https://pontaj.eu/confidentialitate) și, unde este cazul, într-un acord de prelucrare (DPA) distinct.

4. Cont și securitatea accesului

• Beneficiarul administrează conturile Utilizatorilor săi și drepturile de acces aferente.
• Credențialele sunt confidențiale; Beneficiarul și Utilizatorii răspund pentru activitatea desfășurată prin conturile lor.
• Orice utilizare neautorizată suspectată trebuie notificată fără întârziere Furnizorului.

5. Obligațiile Beneficiarului

• Utilizează Platforma cu respectarea legii, inclusiv a legislației muncii și a protecției datelor.
• În calitate de operator, asigură informarea persoanelor vizate, obținerea acordurilor necesare (acolo unde temeiul este consimțământul, ex. biometrie) și existența unui temei legal valabil pentru fiecare prelucrare.
• Răspunde de corectitudinea, actualitatea și legalitatea datelor introduse și de configurarea funcțiilor opționale (ex. verificare GPS, metodă de pontaj biometrică).
• Îi revine obligația de păstrare/arhivare a datelor și a rapoartelor (ex. PDF) conform propriilor obligații legale.
• Nu utilizează Platforma pentru scopuri ilegale, abuzive sau de natură a prejudicia Furnizorul ori terții.

6. Obligațiile Furnizorului

• Pune la dispoziție Platforma și depune eforturi rezonabile pentru buna ei funcționare și mentenanță.
• Aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile de securitate (ex. criptare în tranzit, izolare per companie).
• Prelucrează datele doar conform instrucțiunilor Beneficiarului și păstrează confidențialitatea acestora.
• Nu accesează datele în scop de urmărire a persoanelor vizate, ci strict pentru asigurarea funcționalității și îmbunătățirea Platformei.

7. Utilizare acceptabilă

Este interzis, cu titlu exemplificativ: (a) accesarea neautorizată a sistemelor sau datelor altor Beneficiari; (b) încercarea de a decompila, dezasambla sau extrage codul sursă, în afara limitelor permise de lege; (c) supraîncărcarea deliberată a infrastructurii; (d) introducerea de cod malițios; (e) revânzarea sau punerea la dispoziția terților a Serviciului fără acordul scris al Furnizorului.

8. Tarife și plată

Utilizarea Serviciului poate fi condiționată de plata unui abonament/tarif, conform ofertei agreate conform negocierii părților. Facturarea se realizează conform negocierii părților, iar neplata la termen poate atrage suspendarea accesului, după o notificare prealabilă. Tarifele pot fi actualizate cu o notificare prealabilă rezonabilă.

9. Proprietate intelectuală

Platforma, codul sursă, interfețele, mărcile și orice materiale conexe aparțin Furnizorului și sunt protejate de lege. Prezentele Termeni nu transferă niciun drept de proprietate; datele introduse de Beneficiar rămân ale Beneficiarului.

10. Disponibilitate și mentenanță

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea Serviciului, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori, în absența unui acord de nivel al serviciului (SLA) agreat separat. Pot exista întreruperi planificate de mentenanță, anunțate în măsura posibilului.

11. Garanții și limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare" și „după disponibilitate". În limitele permise de lege, Furnizorul nu răspunde pentru: (a) pierderi indirecte, de profit sau de date; (b) consecințele datelor introduse eronat de Beneficiar/Utilizatori; (c) neîndeplinirea de către Beneficiar a obligațiilor sale legale (inclusiv de protecția datelor sau de arhivare). Răspunderea totală a Furnizorului este limitată la [ex. suma tarifelor achitate în ultimele 12 luni], în măsura permisă de lege.

12. Durată, suspendare și încetare

Termenii se aplică pe durata utilizării Serviciului. Furnizorul poate suspenda accesul în caz de încălcare a Termenilor, neplată sau risc de securitate. Oricare parte poate înceta relația conform contractului comercial agreat conform negocierii părților.

13. Efectele încetării

La încetare, accesul la Platformă se dezactivează. Obligația de păstrare/arhivare a datelor rămâne în sarcina Beneficiarului (operator). Furnizorul nu are obligația de a păstra datele ulterior încetării relației economice și, sub rezerva instrucțiunilor Beneficiarului și a obligațiilor legale, le poate șterge. La cerere și în limita posibilităților tehnice, Furnizorul poate pune la dispoziție un export al datelor înainte de ștergere.

14. Modificarea Termenilor

Furnizorul poate actualiza Termenii; modificările vor fi comunicate prin Platformă sau email înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare reprezintă acceptare.

15. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil (forță majoră/caz fortuit).

16. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Furnizorului, dacă legea nu prevede altfel.

17. Diverse

Nulitatea unei clauze nu afectează restul Termenilor. Furnizorul poate cesiona drepturile și obligațiile în cadrul unei reorganizări, cu notificarea Beneficiarului. Notificările se transmit prin Platformă sau email.

18. Contact

Pentru orice aspect legat de Termeni: https://pontaj.eu/contact